众志成城抗疫情 坚守初心勇担当——建行常德市分行2020年赋能当地社会经济发展系列内容之一
来源：民生在线 责任编辑：杨亮 时间：2021-02-03 08:53:50
编者按：2020年注定是不平凡的一年，我国GDP总量突破100万亿元大关，新冠疫情处置赢得世界人民的认可。这一年建行常德市分行秉持“以人民为中心”的新金融理念，不断深化新金融行动，一手抓抗疫民生，一手抓业务发展，以实际行动诠释大行担当，用躬身践行书写时代答卷。
本网站自今天开始，对该行2020年赋能当地社会经济发展进行系列内容。
2020年，面对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情，建行常德市分行（以下简称“常德建行”）一直奋战在疫情阻击战的最前沿。为紧急应对此次突如其来的疫情，常德建行组织防控，落实责任，无所畏惧，勇往向前。
去年1月26日下午，常德市政府办公室给该行所辖武陵支行打来紧急电话，请求为常德火车站解决30万元现金需求，用于退还往返武汉游客的车票款。当时，由于正值春节假期，加上疫情防控需要，该行所有网点已经歇业。为此，该行全力配合，开通金融服务绿色通道，紧急调拨资金，于次日上午9点前为常德火车站筹备到了各种票面的现金。火车站负责同志拿到现金的那一刻，激动地说：“感谢建行！建行可为我们、为这次疫情阻击战办了件大好事！”
八方聚力，雪中送炭。该行联同建信人寿常德服务团队为常德市第一人民医院和常德市第二人民医院的医护人员分别提供了抗疫保险，总保费达17.96万元，保障人员达1800人，总保额达5.4亿元，为医护人员出行解决了后顾之忧。联动建行巴黎分行，为常德市第二人民医院捐赠医用口罩4500个，为抗疫更添一份保障。开展“疫情防控送温暖”高端客户服务活动，委托外包公司为客户配送爱心蔬菜礼品盒和口罩，将建行最特别的关爱免费送到了广大客户家里。多次组织员工捐款，向灾区人民献爱心。据不完全统计，分行600名员工通过各种渠道捐款10多万元。仅2月10日一天，就集中捐款6万多元。
常德建行加强对疫情防控重点单位进行精准施策，优化信贷审批流程，实行差别化信贷服务，通过开辟绿色信贷通道、降息展期等手段，全力支持全市疫情防控物质采购客户的信贷需求。
按照“特事特办、急事急办”原则，组织人员加班加点为常德市第二人民医院撰写信贷材料，火速驰援，在最短时间内完成了该院1亿元贷款审批，缓解了常德当地“小汤山”医院资金短缺的燃眉之急。为湖南晟泰化工有限公司提供500万元信贷资金，支持缓解企业资金压力，加快防护用品生产，有效保证物资供给。
此外，仅在农历腊月三十至正月十八疫情最严重时期，该行结合实际宽限延期客户贷款9笔，金额1307万元；办理快贷业务13笔，金额288万元；发放个人住房贷款805笔，金额1.03亿元。
常德建行心系民众，采取各种便民利民、方便客户单位的非常服务手段，为疫情防控提供有效保障。
通过客户经理云工作室、员工温馨电话、短信等将建行的疫情关怀、网点营业信息、线上业务指导及时传达到每一位客户。开展远程商户维护，让广大客户足不出户享受建行温馨专业服务。引导商户关注“建行龙支付”微信公众号、建行“裕农通”公众号，关注疫情最新动态，了解各种防护知识以及建行在疫情期间下发的各种存款、贷款的政策。
实行“网上办、不见面”审批，最大限度地避免人员聚集。通过与常德市卫健委合作，实现全市34家医院线上挂号。积极宣传总行携手微医上线的“新冠肺炎实时救助平台”，向全市人民推广网上免费问诊服务，方便广大市民及时就诊，彰显建行担当。
去年1月30日至2月1日，常德建行紧急联系国家外汇管理局常德中心支局和湖南省分行，为湖南名家医药健康事业发展集团有限公司办理了三笔英镑境外付款业务，折合11万多美元，用于采购本市疫情防控所需的防护服等医用物资，并免收客户汇款手续费。
在疫情蔓延的一季度，常德建行对接23家企业，采集融资需求11530万元，成功授信10300万元。针对小微企业，实施“上量”“赋能”“纾困”“减负”等系列措施，打好金融服务组合拳，畅通金融活水。累计为253户小微企业延长贷款还款期限，合计金额2.12亿元，为472户小微企业办理无还本续贷，合计金额5.95亿元，下调利率累计减免利息超500万元。
2020年，常德建行面对疫情，沉着应对，果断决策；面对发展，勇往直前，奋楫笃行，取得了抗击疫情与业务发展双丰收：年末存款突破500亿元，新增53亿多元，贷款达到321亿元，新增65亿元，全行员工及家属无一人感染新冠肺炎。如今，进入后疫情时代，国外疫情肆虐，国内零星疫情时有发生，该行严格遵照上级行及当地防疫要求，切实做好各项工作，为彻底打赢疫情阻击战、造福当地经济民生贡献更多建行力量！
（尹津辉 屠家宁）
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