诚信为基品质为魂｜3.15助力诚信消费环境
恒洁卫浴：以服务为抓手领跑市场

来源：民生在线责任编辑：杨亮时间：2024-03-12 09:43:39

匠心，是时代不变的传承；诚信，是缔造品牌的基础，恪守诚信，一诺千金，是企业的发展之道，是赢得市场认可和客户欢迎的“通行证”。值此315消费者权益日到来之际，民生在线推出《品质家装，诚信315》，让优质装修、放心产品、真诚服务再次深入人心，树立品质与诚信标杆，打造安全放心消费环境，共促公平消费、安心消费。

荣誉加冕，斩获多项大奖

在中国商业联合会主办的第十一届全国售后服务大会上，恒洁卫浴斩获业内唯一“金钻级服务品牌（十星）”奖项，并获得“全国售后服务TOP10”、“全国顾客满意度测评行业TOP10”、“全国国标五星级售后服务企业”的荣誉，展现出企业在售后服务领域的强大实力。

同时，恒洁卫浴分别在2020、2021年、2023年蝉联网易家居“315调查卫浴类综合得分TOP榜”、“315调查卫浴类门店服务TOP榜”的榜首。2022年荣获“2022年度家居行业服务榜样。

国货担当，品牌强劲有力

回溯恒洁的品牌发展历程我们发现，恒洁的成功不仅在于其坚持品质和服务的一贯性，更在于其敏锐的市场洞察和开发创新能力。同时，恒洁也积极使用互联网和新零售渠道为服务赋能，通过多渠道、多场景的服务模式为用户提供更加便捷、高效的购物体验。在不断挑战和突破自身的过程中，恒洁逐渐成为了卫浴行业服务和品质的标杆，也成为了深受用户信赖的国货品牌。

聚焦服务，创建行业标杆

以人为本，以消费者为中心，一直是恒洁的企业服务理念。深耕行业多年，如今恒洁已经形成了完善的客户服务体系。卫浴行业365天7x24小时人工在线服务，为用户权益保驾护航；3000多个网店遍布全国各地，让恒洁的优质产品与服务触达千家万户；热线24小时一键人工接听，解决用户燃眉之急；智能坐便器6年质保等超长服务周期，给予用户长期的安心陪伴，真正将想用户所想做到极致，贯彻品牌“恒洁服务，一生为您”的核心思想。

▲恒洁老客户红地毯保养服务

全线升级，打造品质空间

随着家居行业进入存量时代，都市快节奏的生活让用户能用于家装的时间越来越少，对产品质量与服务的需求却有所增加。面对新时代用户的需求，恒洁有迅速在“闪装”领域进行了战略布局，工程师从进门到旧品拆除再到新品安装到位，仅需3个小时，就能为用户打造崭新的卫浴生活空间。免费上门测量、免费设计方案、免费电路改造、免费旧品处理等服务精准地定位了用户的每一个需求，并提供贴心的解决方案，以独特的人文关怀为用户的都市生活打造独属于自己的温馨家园。