阿里巴巴做对了什么?

2019-09-12 07:55:12
来源:舒圣祥

910日,阿里巴巴成立20周年年会备受关注。新任掌门张勇定下阿里新目标:未来5年,阿里巴巴目标服务全球超过10亿消费者,实现超过10万亿人民币以上的消费规模。阿里巴巴希望做一家好公司,希望我们的客户、消费者过得比我们好。

20年,于我们这代人,已从青年走到中年,这家“有点另类”的公司,一直伴随成长。我们看着它出生,看着它折腾,又看着它强大,看着它不断改变我们的生活方式:从不知网购为何物,到双十一成为全民狂欢;从不敢使用移动支付,到出门再也不用带钱包……

梦想还是要有的,万一实现了呢?有幸生活在互联网时代,各种昨天的奇思妙想,纷纷成为今天的生活现实,带着高科技的味道扑面而来。这其中,阿里巴巴始终活跃在舞台中央。因为有了它,过去的20年,多了很多别样的色彩;也因为有了它,更多的可能,可以在未来被期待。

世界如此奇妙,好像跟你无关的事情,却又跟你紧密相关。一家企业能够成功,必然是因为做对了什么;因为它做对了什么,社会和个人也都将受益。过去20年,阿里巴巴到底做对了什么?这是经济学家的研究课题;对我们普通人来说,大体的感受是,它让我们的生活变得更加方便,它用商业的手段解决了很多社会问题,并且还会继续这样做下去。

一家好公司,大抵就是如此吧。我们并不苛求尽善尽美,我们只是希望,在略显冰凉的商业规则里,能够融入人性温情和社会责任。就像去年美国商业圆桌会议上,亚马逊CEO贝索斯、苹果CEO库克等181位美国大公司掌门人联合发表声明,希望可以重新定义“公司宗旨”——摒弃股东第一原则,坚持客户第一。

这是美国商业史上,摒弃股东第一的经营理念,首次得到如此多公司认同。而早在18年前,阿里巴巴就提出了“客户第一、员工第二、股东第三”的公司理念。事实也许就是这样,在讲究协作的今天,不论是对客户、消费者,还是对合作伙伴、社会公众,很多时候,真的只有别人好了,你才能好。

好公司在实现自己梦想的同时,还能创造巨大社会价值,能够创造行业赛道和就业机会,能够促进商业基础设施建设,“让天下没有难做的生意”成为现实。今年712日,互联网零食品牌三只松鼠登陆创业板。此前,互联网服饰品牌韩都衣舍,快递物流服务企业百世、中通、圆通、申通等,均已跑上资本市场赛道。一家天猫店也能上市,不再是神话。

市场经济从不吝啬奖励成功者。阿里巴巴的二十年,是中国数字经济的典型样本,它配得上一句“生日快乐”的公众祝福。查理芒格说:要想得到一样好东西,最好的办法,就是让自己配得上它。同样的道理,对公司来说,想要获得公众祝福,最好的办法,莫过于让自己配得上它,首先成为一家好公司。就像马云说的,强公司是商业能力解决的,而好公司是担当、是责任、是善良。

对昨日最好的感恩,就是一起去创造最美的未来。新时代的高质量发展,需要涌现更多这样的好公司。借助它们改变大众生活,借助它们带来新的机会,点燃创新创业万家灯火,助力中国经济阔步前行。

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发表日期:2015/01/22 18:03民生在线网友: 127.0.0.1

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