温馨服务暖沅澧——建行常德市分行优质服务纪实

当下，电信网络诈骗已成为社会公害，严重威胁人民群众的财产安全。建行常德市分行（以下简称“常德建行”）将守护客户“钱袋子”作为重要使命，贯彻落实习近平总书记近期重要讲话精神，持续统筹好发展与安全，构建起一套“科技预警+人工干预+警银协作”的全方位防诈体系。2025年以来，该行已成功拦截50多起重大诈骗 [详细]

从洞庭湖畔的连片鱼塘，到桃源县城的智能工厂，建行常德市分行（以下简称“常德建行”）的普惠金融活水正悄然润泽着这片湘北大地。清晨七点，建行常德龙港路支行的服务团队已经集合完毕。他们要驱车两小时前往汉寿县的养殖基地，为一位急需资金购买鱼饲料的农户办理贷款手续。“农户的资金需求等不起、误不得”，客户经理一 [详细]

重大项目是稳定经济、实现高质量发展的重要抓手。在各大项目建设跑出“加速度”的背后，离不开金融力量的强大支撑。在常德经济发展的宏伟蓝图里，一道道金融活水，正通过建行常德市分行（以下简称“常德建行”）的精准滴灌，流入常德经济的毛细血管，滋养着这片沃土上的重大项目、产业升级与民生改善。建行常德市分行用专业 [详细]

编者按：根植沅澧沃土，服务常德民生。中国建设银行常德市分行始终坚持以党建引领高质量发展，将红色基因融入金融服务血脉，矢志不渝践行国有大行的责任与担当。 该行以“金融活水”精准灌溉，鼎力支持省市重大工程项目筑巢引凤，为地方经济腾飞注入强劲动能；以“普惠甘霖”悉心滋养，创新产品与服务，着力破解中小微 [详细]

在临澧县青龙村，连片的果树郁郁葱葱，阵阵的柚香铺面而来，饱满的香水柚缀满枝头，勤劳的果农笑脸盈盈，这幅丰收图景背后，是湖南能诚农林开发有限公司（以下简称“能诚农林”）深耕特色农业的坚守。作为省级农业龙头企业，该公司以香水柚、柑橘种植为核心，依托临澧得天独厚的气候与土壤条件，培育出“低糖低酸、多汁化渣 [详细]

秋意渐浓，热情不减。在常德市体育中心，湖南湘超联赛战鼓雷动，绿茵场上运动员们激战正酣，看台上球迷的呐喊声此起彼伏。在这片沸腾的海洋中，一抹亮丽的“建行蓝”与澎湃的体育激情交相辉映——建行常德市分行精心组织的一场以“助力湘超、服务市民”为主题的宣传营销活动正在火热进行。精心部署，高层引领凝聚合力本次湘 [详细]

“刷脸就结完账，排队比以前快多了！而且再也不用怕餐卡丢了！”近日，澧县职业中专学校学生小刘在食堂完成就餐支付后，对建行“智慧食堂”系统赞不绝口。这一便捷场景的背后，是建行常德市分行（以下简称“常德建行”）以金融科技之力，为校园注入的数字化活力。时间回溯至2024年12月，澧县职业中专学校正面临“后勤 [详细]

保险理赔流程繁琐、等待时间长，是很多客户购买健康险的重要顾虑，而如今，这项传统理赔中的服务痛点已逐渐优化。近日，新华保险湖南分公司在省内正式推出“理赔直付”试点服务，以“直赔+快赔”双模式重新定义理赔体验——让数据多跑路，让客户少奔波。直赔+快赔：理赔进入“分钟级”时代“直赔”指的是患者在直赔合作医 [详细]

“既学到了实用的防骗知识，又能免费套中新鲜蔬菜，这样的活动简直太有趣啦！”张阿姨抱着刚从套圈游戏中赢得的蔬菜，脸上洋溢着灿烂的笑容，乐得合不拢嘴。9月5日上午，阳光轻柔地洒在紫桥社区，建设银行常德市分行携手中国人寿常德分公司，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，在这里成功举办了“风险提示送上门” [详细]

建行常德市分行持续以开放融合的服务理念，为外贸新业态企业提供全生命周期支持，赋能当地外向型经济发展。针对湖南海贸供应链管理有限公司（以下简称海贸公司）等聚焦跨境电商、布局全球市场的创新企业，该行量身定制了专业化国际金融服务方案。作为海贸公司跨境结算的主办行，建行常德东城支行依托全球化网络布局和数字化 [详细]

近年来，建行常德市分行优化服务流程，全心全意为民服务，得到当地民众广泛赞誉。本网站自今年8月25日开始，对该行优质服务当地民众做系列报道。盛夏七月，骄阳似火。当行人纷纷寻找树荫避暑时，建行常德澧县翊武路支行的玻璃门内却吹出阵阵凉风——这里不仅为客户备好了业务办理的舒适环境，更以一份份精心准备的便携小 [详细]

近年来，建行常德市分行优化服务流程，全心全意为民服务，得到当地民众广泛赞誉。本网站自今年8月25日开始，对该行优质服务当地民众做系列报道。近日，建行常德汉寿辰阳中路支行以专业细致的服务，成功帮助客户完成账户解控并手把手指导参与优惠活动，获得客户高度认可。当日下午，客户张女士因账户被管控焦急来到网点。 [详细]

近年来，建行常德市分行优化服务流程，全心全意为民服务，得到当地民众广泛赞誉。本网站自今年8月25开始，对该行优质服务当地民众做系列报道。那是一个寻常的上午，建行常德柳叶湖支行的大厅里，步履蹒跚地走进一位老人。他眉宇紧锁，双手微颤，焦急的神情仿佛被无形的重担压弯了腰。老伴儿突染重疾，此刻正躺在医院的病 [详细]

近年来，建行常德市分行优化服务流程，全心全意为民服务，得到当地民众广泛赞誉。本网站自今年8月25日开始，对该行优质服务当地民众做系列报道。坚守初心、心系群众，把每一件为民服务的小事做好，就是对张富清精神最生动的践行。对于这份精神的践行，建行常德市分行营业部早已将其融入到日常工作中。这天一早，一位手持 [详细]

近年来，建行常德市分行优化服务流程，全心全意为民服务，得到当地民众广泛赞誉。本网站自今年8月25日开始，对该行优质服务当地民众做系列报道。这天下午，建行常德武陵支行迎来一位提着沉甸甸大包走的男士。“您好，请问有什么可以帮您？”柜员小何微笑着礼貌地问道。男士微微皱眉，有些不好意思地开口道：“我想存钱， [详细]

近年来，建行常德市分行优化服务流程，全心全意为民服务，得到当地民众广泛赞誉。本网站自今年8月25日开始，对该行优质服务当地民众做系列报道。烈日当空，上午十一点，清洁工李大爷已经扫完两条街道，来到建行常德澧县翊武路支行准备休息。汗水顺着他的脸颊不断滑落，浸湿了那件橙色的工作服。他习惯性地用袖子擦了擦脸 [详细]

近年来，建行常德市分行优化服务流程，全心全意为民服务，得到当地民众广泛赞誉。本网站自8月25日开始，对该行优质服务当地民众做系列报道。一个寻常的午后，建行常德桃源支行客户经理办公室传来轻轻当的敲门声。推门而入的中年男士面带微笑地问道：“你好，请问姚经理在吗？” 客户经理连忙起身接待，在耐心沟通中，一 [详细]

近年来，建行常德市分行优化服务流程，全心全意为民服务，得到当地民众广泛赞誉。本网站自今年8月25开始，对该行优质服务当地民众做系列报道。“没想到现在银行服务这么周到，连我们老年人的需求都考虑得这么细致！”75岁的李大爷在建行常德人民西路支行办理完业务后，满脸笑容地竖起了大拇指。这背后，是该行为老年客 [详细]

本网讯（文/颜宇航）“魔童闹海里都有谁？”孩子们争先恐后的回应声、嬉笑声从裕农学堂阵阵飘出。桃源县采菱村的青壮年多外出务工，村内在风中飘摇的“蒲公英”——留守儿童，在暑期时段显得尤其孤单，孩子们渴望得到关注与陪伴。建行常德市分行（以下简称“常德建行”）组建起张富清金融服务队，走进采菱村，把飘摇的蒲公 [详细]

本网讯（文/唐雅琴）近日，建设银行常德龙港路支行凭借高度的风险敏感度和专业负责的工作态度，成功拦截一起跨境汇款诈骗案件。异常交易牵出疑点，敏锐排查锁定风险当日14点左右，支行在日常排查境外汇款情况时，发现客户李某的账户交易存在明显异常。李某分别于上午9:28和11:48分两次向美国账户汇出2笔美元， [详细]

7月29日，2025年《财富》世界500强排行榜正式揭晓，新华保险凭借稳健的经营表现与强劲的发展势头再次上榜。 《财富》世界500强以客观的评选估值方法得到了全球企业界的高度认可，被誉为全球经济的晴雨表，见证各企业在全球范围内的竞争力和影响力。今年榜单中，上榜企业的营业收入总和约为41.7万亿美元， [详细]

夏日的阳光热辣滚烫，肆意炙烤着的大地，路上行人稀少，连蝉鸣都透着几分倦意，建行常德市分行（以下简称“常德建行”）的营业大厅相比往常也是空闲不少。此时，网点的自动门突然打开，李老板汗流浃背的提着一个塑料桶走入大厅，手臂因用力而紧绷。他面露难色的走向柜台，揭开塑料桶盖的一角——里面赫然是装的是满满当当的 [详细]

本网讯（文/杨苑 曾辉）“感谢农商银行十年如一日的支持，这笔150万元的‘乡村振兴－产业贷’不仅是‘及时雨’，更是我们共同奋斗的见证！”日前，2025年获得“全国劳动模范”称号的湖南省汉寿县岩汪湖镇金盆岭村党总支书记张祖爱握着湖南汉寿农商银行株木山支行客户经理的手感慨道。近日，汉寿农商银行为这位扎根 [详细]

近日，新华保险在企业可持续发展与社会责任领域再传捷报。公司多个ESG实践项目在思盟企业社会责任促进中心主办的“520社会责任日”可持续发展优秀案例评选中悉数获奖，涵盖“女性影响力（Her Impact）”“气候行动”与“AI普惠”三大议题。其中，“女性影响力”项目荣膺该议题唯一“最佳案例”，不仅彰显 [详细]

新华保险深刻洞察当下消费者多元化、个性化的保险需求，始终践行“好产品在新华”的品牌理念，构建覆盖客户全生命周期的产品体系，推动保险产品从“可选配置”升级为现代家庭的“筑基资产”，守护千家万户的美好生活。为积极响应“金融服务民生”国家战略，新华保险启动“强基工程”，着力优化三四级机构建设，全面提升市场 [详细]

案例详情石家庄客户L先生，于2020年在新华保险投保《健康无忧重大疾病保险（宜家版）》《附加意外伤害保险》《附加(2014)B款意外伤害医疗保险》《附加住院无忧医疗保险》与《康健华贵B款医疗保险》，后将《康健华贵B款医疗保险》转投为《康健华尊医疗保险（费率可调）》。2025年1月，正值壮年的L先生不 [详细]

有这样一群孩子，他们用自己独特的方式感知这个世界。他们宛如夜空中的星星，在自己的世界里独自闪耀—他们是自闭症儿童。建行常德市分行（以下简称“常德建行”）坚持履行社会责任，将目光聚焦于这群特殊的孩子们身上，走进了桃源县特殊儿童康复中心，开展特殊人群金融知识宣传活动，用金融温暖沁润每一颗纯净的心灵。一份 [详细]

6月6日下午，新华保险推出了今年的创新力作——“医药无忧医疗保险”。作为国内领先的全国性大型寿险企业，新华保险敏锐把握国家医保支付方式改革方向，洞悉民众对高品质医疗服务的需求，重磅推出“产品+服务”双轮驱动的医疗保障解决方案，再次成为保险市场的焦点。DRG/DIP支付改革机遇：商业健康保险创新正当时 [详细]

当一张冰冷的诊断书让生活瞬间跌入谷底，高昂的治疗费成为压垮平凡家庭的最后一根稻草，保险的意义在这一刻变得无比真实。2024年10月，X女士被确诊为脑胶质瘤。经多方求诊，X女士及家人决定采用质子重离子治疗方案。面对国内顶尖的质子重离子治疗方案，她和家人既看到生的曙光，也被“单次治疗超30万元”的费用压 [详细]

本网讯（文/ 王骏）“你们汉寿农商银行效率真高，半天就帮我把贷款办好了。这下我每个月都能领取养老金了，感谢你们！”成功在汉寿农商银行蒋家嘴支行办理45000元“养老贷”的王大叔喜笑颜开地说道。王大叔是汉寿县蒋家嘴镇紫阳冲村人，今年59岁，因在工地做事多年落下病根，丧失劳动力，眼看着自己就要60岁了， [详细]