常德市召开物业服务行业专家培训会 聚力提升行业整体水平
来源：民生在线 责任编辑：杨亮 时间：2025-10-18 13:31:27
本网讯（文/图 杨亮）为进一步加强物业服务行业专家队伍建设，充分发挥专家的智力支撑和示范引领作用，全面提升常德市物业服务行业的专业化、规范化水平，10月17日上午，常德市物业服务行业专家培训会召开。市住建局物业管理工作协管领导、物业监督科科长；市住保中心物业服务部部长；常德市物业服务行业专家库在册专家共70人参加会议。
▲培训会现场
▲常德市住房和城乡建设局物业监管科科长
市住建局物业监管科科长就常德市物业服务行业专家库的建设情况作了专题说明，详细阐释了专家库的管理制度、运行机制及下一步工作任务部署。重点对近期出台的《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》进行了宣贯，从专家的法定职责、行为规范、履职要求等多个维度明确了工作标准与方向。同时，对《常德市住宅小区服务质量等级评定管理办法》及其配套的操作细则，包括资料审核、合同审查、台账检查、制度评估、档案查阅以及现场勘查的量化标准和评分定分规则进行了系统讲解。他指出，各位专家在履职过程中必须秉持“三心”，即公正之心、匠人之心、责任之心，切实发挥好在行业监督、指导、评价中的关键作用。
▲常德市住房和城乡建设局分管物业协管领导
市住建局分管物业协管领导强调，一是要锤炼真本领，成为业务上的行家里手。专家们必须深入学习并熟练掌握物业管理相关的政策法规，能够依法依规精准研判和处置物业领域的各类矛盾纠纷，对违法违规及重大、特殊事件的定性要力求准确无误。二是要勇于担当，在履职过程中切实发挥作用。专家们应持续加强学习钻研，不断提升专业素养，确保具体评审、指导工作严格对标，做到客观、公正、公平，真正体现专家的价值。三是要明确路径，高效规范履行专家职责。要紧密结合法规政策，有计划地对全市物业服务项目，特别是群众投诉较多、问题较为集中的项目进行系统评估和指导，以评促改，以导促优。希望全体专家凝聚智慧，共同努力，为常德市物业服务行业的健康、有序、高质量发展贡献专业力量。
此次会议的召开，标志着常德市物业服务行业专家队伍建设进入了新阶段，为规范市场秩序、提升服务水平、优化居住环境提供了坚实的智力支持和人才保障，必将有力推动全市物业服务行业整体水平实现新的跃升。
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