学法律促规范 提服务增质效——常德市物业行业开展法律法规知识培训

本网讯（文/图 杨亮）物业管理是居民安居乐业，实现美好生活的重要载体。为引导企业员工学法、知法、懂法，保障企业健康发展，提高企业风险防范意识，7月3日上午，常德市物业行业开展法律法规知识培训。市住房保障服务中心物业服务部部长杜致颜出席培训班并讲话，市物业服务行业协会秘书长张运红主持。市物业协会会员单位责任人、项目经理共130多人参加了培训。

▲培训现场

▲市住房保障服务中心物业服务部部长杜致颜

▲市物业服务行业协会秘书长张运红

杜致颜在开班仪式上强调，要充分认识物业管理工作的重要意义，打造红色物业、法治物业、智慧物业。各参训人员要高度重视此次培训，认真学习法律法规知识，能够更好地服务小区业主，全面提升我市物业服务品质。

▲湖南省物业管理行业协会法律工作委员会副主任、湖南格物教育执行院长、法眼云律集团有限公司金牌讲师杨慧云

培训邀请湖南省物业管理行业协会法律工作委员会副主任、湖南格物教育执行院长、法眼云律集团有限公司金牌讲师杨慧云进行授课。她以“据理力证”为主题，围绕物业纠纷中收集证据的程序及标准，以确保证据收集的合法性、准确性和有效性等方面，进行法律法规解读，让物业管理服务人员快速掌握相关法律知识。通过当前小区普遍存在的矛盾现状及纠纷处理程序、关键点等多个物业纠纷案例，介绍矛盾问题和相关调处经验，提高物业企业风险防范意识和水平。

此次培训，内容丰富、信息量大、针对性强，有效提高了物业工作人员依法处理各种纠纷的能力，严控服务和管理过程的法律风险，保障物业公司稳健发展，推动全市物业管理服务工作走上高水平、迈上新台阶。

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